Política de Privacidad
Hamelin Multimedia valora a sus clientes. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y la información que nos proporciona. El propósito de esta Política de Privacidad es explicar cómo Hamelin Multimedia, empleados y socios (De forma colectiva “colaboradores”) recopilan, retienen y usan la información que Hamelin Multimedia puede recopilar cuando usted visita nuestro sitio web. Usamos la información que nos proporciona para procesar su orden y hacer de su experiencia de compras con nosotros lo más agradable posible. Hamelin Multimedia no vende, intercambia o renta su dirección de correo electrónico a terceros que no sean colaboradores, ni lo hará a futuro, a excepción de lo manifestado expresamente en el presente. Ciertos colaboradores pueden compartir con socios de la compañía la información que Hamelin Multimedia recopile.
¿Qué información recopilamos?
Cuando realizan una orden, solo pedimos la información necesaria para procesar y enviar su orden. Necesitamos saber su nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección(es) de facturación y envío número y fecha de expiración de su tarjeta de crédito. Esto nos permite despachar y enviar su orden y proporcionarle información sobre el estado de la misma. Se puede recopilar su dirección física y dirección de correo electrónico con fines de mercadeo, en caso de que usted no esté de acuerdo con recibir información promocional, puede notificarnos su deseo al correo electrónico info@hamelinmultimedia.com con ello declinaremos su información de nuestra base de datos. Al realizar una orden vía WhatsApp puede optar por no permitir el uso de su información con fines de mercadeo. Por motivos de seguridad, no se almacenará la información de su tarjeta de crédito bajo su cuenta de Hamelin Multimedia.
Al igual que la mayoría de los sitios web, este sitio recopila automáticamente cierta información y la almacena en archivos de registro. Esta información incluye las direcciones de protocolo de internet (“IP”) tipos de navegadores, sistema operativo, proveedor de servicio de internet (“ISP”) páginas de referencia/salida, marca de fecha/hora de acceso y datos de odoo.
Cuando visita el sitio, los servidores automáticamente registran su dirección IP, la hora y la duración de permanencia en las páginas del sitio que visualizo. Si llega al sitio haciendo click en un anuncio pagado o en un vínculo de correo electrónico, el servidor capturará información que localiza su visita desde dicho vínculo. Si llega al sitio haciendo click en una fuente no pagada, tal como el resultado de un motor de búsqueda o un vínculo en otro sitio web, el servidor puede capturar información que localiza su visita desde dicha fuente, en la medida de lo posible. Hamelin Multimedia usa esta información para analizar tendencias, administrar el sitio y recopilar información demográfica sobre los usuarios se Hamelin Multimedia como un todo.
¿Cómo puede actualizar o cambiar su información?
Queremos que su información personal sea correcta y esté actualizada. Puede actualizar su información personal, tal como la dirección de facturación y otros datos, iniciando sesión en su cuenta. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, puede actualizar o cambiar la información de su cuenta al acceder al vínculo Mi Cuenta en la parte superior de todas las páginas. El sistema le solicitará su contraseña. Su contraseña debería ser una combinación de letras y números para asegurar la más alta forma de seguridad en línea. Por favor, mantenga su contraseña en un lugar seguro y no la comparta con nadie. Puede actualizar o cambiar su información personal luego de iniciar sesión.
USO DE COOKIES
Una cookie es un identificador único alfanumérico que usan los sitios web para ayudar a identificar el número de visitantes únicos de un sitio web, si dichos visitantes son o no repetidos, y la fuente de las visitas. Las cookies no pueden ejecutarse como un código o usarse para entregar un virus, por lo que su uso no representa una amenaza; no obstante, los sitios de terceros pueden tener accesos a las cookies de su dispositivo electrónico, dependiendo de la configuración de su navegador. Usamos las cookies para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web y para mantener correcta la información que haya registrado en nuestro sitio web, tal como su carro de compras. Si tiene artículos en su canasta de compras, deja nuestro sitio y regresa, las cookies mantendrán sus artículos en su canasta de compras. Todavía puede cambiarlos o eliminarlos. Las cookies mantienen su información de manera que no tenga que iniciar el proceso de compra de nuevo. Por favor, note que puede que ciertas características importantes del sitio, como el carro de compras, no funcionen adecuadamente si las cookies no están habilitadas.
CUANDO REVELAMOS SU INFORMACIÓN
Para ayudar a Hamelin Multimedia a proporcionar un servicio superior a sus clientes, su información puede compartirse con entidades legales relacionados a Hamelin Multimedia que la protegerán de acuerdo a esta Política de Privacidad. Hamelin Multimedia puede tener cierta información personal sobre usted a disponibilidad de Colaboradores con los que Hamelin Multimedia tiene una relación estratégica o que realiza algún trabajo para Hamelin Multimedia con la finalidad de brindarle productos y servicios a nombre de Hamelin Multimedia; estos Colaboradores pueden ayudar a Hamelin Multimedia a procesar información, ejecutar órdenes de clientes, entregarle productos, administrar y mejorar su experiencia, proporcionar servicio al cliente o conducir investigaciones o encuestas de satisfacción al cliente. Estos Colaboradores también están obligados a proteger su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad. Sin que dicha información se vuelva disponible, sería difícil para usted si determina que dicha revelación es necesaria por seguridad nacional, cumplimiento de la ley u otros asuntos de importancia pública.
Hamelin Multimedia puede divulgar a terceros la información que recopila; en esos casos, la información se proporciona para permitir que dicho tercero proporcione servicios a Hamelin Multimedia siempre que este tercero haya acordado usar, por lo menos, el mismo nivel de protección de privacidad que aquel que se describe en esta Política de Privacidad. Además, se le permite usar la información únicamente con el fin de proporcionar servicios a Hamelin Multimedia como parte de nuestras prácticas de comercialización estándar, podemos compartir su nombre, dirección postal y la información del resumen de la compra con nuestros socios. Vinculados a Sitios Web de terceros.
Hamelin Multimedia puede proporcionarles vínculos a sitios web de terceros para su conveniencia e información. Las prácticas de privacidad de dichos sitios pueden diferir de nuestras prácticas y no se encuentran controladas ni cubiertas por estas Políticas de Privacidad. Hamelin Multimedia no realiza ninguna declaración sobre sitios web de terceros.
Hamelin Multimedia lo invita a revisar la Política de Privacidad de cualquier sitio de terceros antes de ingresar cualquier dato personal.